রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

betx 365-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় কার্যকর।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন
betx 365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য পরিচালনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

লগইন থেকে উত্তোলন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। OTP যাচাই, এনক্রিপ্টেড সংযোগ ও সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল একসাথে কাজ করে যেন অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি অনুরোধ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — লগইন, পেমেন্ট, সব ক্ষেত্রে।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

লগইন বা উত্তোলনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP যায়। এই কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা টাকা তোলা সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে কাজ করা হয়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আমরা তাদের কাছে অতিরিক্ত তথ্য শেয়ার করি না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন — আলাদা অনুরোধ পাঠানোর দরকার নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি বা ডেটা মুছে ফেলা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত মেয়াদ পার হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, সাইট কুকি ব্যবহার করে — মূলত লগইন সেশন ও পরিষেবার মান রক্ষার জন্য। মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি সীমিত করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে সেবায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।